Inbound Marketing Saiba o que é e qual a importância dele para a sua empresa

O conceito de Inbound Marketing está sendo cada dia mais  utilizado e começou a se popularizar nos Estados Unidos no ano de 2009. Agora, as empresas vêm investindo massivamente nele, mas por quê?

Podemos definir este tipo de publicidade como se fosse o marketing da atração. Só que, a sua principal divergência com o OutBound (metodologia tradicional) é que o próprio cliente irá buscar a empresa. Dessa forma, educar a sua audiência é fundamental neste processo. Somente com ele é possível medir exatamente o valor de cada campanha e alterá-las sempre que for necessário. Assim, você poderá adquirir um maior ROI que significa “retorno sobre investimento”. Em suma, o Inbound Marketing serve para as seguintes ações:

  • Aumentar a visibilidade de seu negócio;
  • Diminuir o custo de aquisição de seus clientes;
  • Atrair clientes em potencial;
  • Gerar conteúdos que fazem diferença;
  • Otimizar o processo de vendas.

Inbound Marketing: Por que a minha empresa não pode ficar fora dessa?

Atualmente, o Inbound Marketing é cerca de 60% mais barato e eficaz que o marketing tradicional. Ele é criado com o intuito de educar o seu cliente e de mostrar sua marca como autoridade no assunto. Portanto, por que não se aproveitar do fato que seus clientes buscam uma solução para os problemas deles e que você poderá ajudar nisso?

A metodologia para se realizar o Inbound Marketing segue uma sequência lógica e eficaz, podendo ser resumida nas seguintes características:

  • Atrair
  • Converter
  • Relacionar
  • Vender
  • Analisar

1- Atrair:

O primeiro fator é atrair pessoas para que sua empresa gere leads. Por exemplo, um site sem tráfego não gera vendas. Por isso, a equação é simples e básica, contudo, o processo é doloroso.  Você precisa gastar energia com o oposto que era gasto com Outbound Marketing. Sendo assim, invista em criar conteúdos que poderão atrair muitos clientes e não em atrair sem nutrí-los.

É importante uma estratégia planejada para conquistá-los. Não basta apenas publicar sobre qualquer assunto, é preciso uma sequência lógica.  Utilize a sequência de seu blog para educar e criar um relacionamento com o seu público. Em suma, se mostre autoridade. 

Além de produzir conteúdos, deve-se ficar de olho quando o assunto envolve SEO. Como muitos sites produzem sobre o mesmo tema, é muito comum que o Google precise de uma forma de ranquear estes artigos, deixando o melhor em seu topo. Investir em SEO é investir em mais de 100 bilhões de acessos no Google mensalmente. Não se esqueça: possuir um site com ótimos conteúdos e sem SEO, é o mesmo que ter uma loja com belos produtos e estar abandonada em uma rua sem acesso a pessoas.

Redes sociais como Facebook, Instagram e Twitter são ótimas opções para quem deseja receber ainda mais acesso em seu site. Realize postagens frequentemente e indiretamente oriente os usuários para sua página, você terá um aumento de visualizações e uma maior classificação na plataforma do Google.

2- Converter

Após investir em bons conteúdos com SEO e utilizar estratégias de Inbound Marketing, é hora de converter seu visitante em um lead. Não basta apenas ter muitas visitas, é importante que elas gerem vendas e tragam seguidores fiéis para a sua marca.

Uma dica para que você consiga converter seus visitantes é realizar promoções de produtos. Mas, não qualquer promoção: pesquise quais produtos seus usuários mais possuem interesses, foque absolutamente neles.

Criar uma Landing Page pode ser essencial, já que servem para convencer o cliente sobre a veracidade de seu produto. São nelas que você irá utilizar imagens atraentes e textos de copywriting. Call-to-actions podem incentivar seu persona a realizar uma ação final, portanto, utilize termos como: “Corra antes que acabe” “Somente hoje” “Clique para saber mais”. Chame a atenção destas pessoas utilizando um Headline: uma pequena frase e que poderá incentivar seu persona a efetivar a obtenção. Geralmente o headline é utilizado no topo da Landing Page.

3- Relacionar

Agora que seu conteúdo está pronto, é importante se relacionar com o cliente e incentivá-lo à compra. No entanto, para Chet Holmes, apenas 3% destes seguidores estão em busca de uma solução e efetivarão a aquisição. Então, é neste momento que você deverá abordar estas pessoas com estratégias de Inbound Marketing.

Uma dica é fazer o uso do email marketing. Quando feito de maneira adequada, consegue-se obter um bom desenvolvimento de suas campanhas. Além disso, o custo dele é muito pequeno e ao mesmo tempo, tem o poder de alcançar uma enorme gama de pessoas e de todos os lugares. Já ao utilizar a automação de marketing, é possível que você nutra o seu público, diminuindo o custo de aquisição.

Portanto, após os emails, não é má ideia utilizar o funil de forma mais automatizada. Criando uma nutrição do público, fará com que te vejam como autoridade do assunto, recorrendo a você no momento em que mais precisarem. 

4- Vender

Toda a nutrição de seus leads visou um único objetivo indireto: as vendas. Assim, você irá concluir o papel da nutrição ao realizar o consumo. Dessa forma, o Lead Scoring irá te ajudar a pontuar todo esse processo, sendo formada por dois eixos: perfil e interesse.  No quesito perfil, serão coletadas informações sobre o seu persona, o que gostam de fazer, quais sites visitam e outros. Já em relação aos interesses, tenta-se interpretar todas as ações de seus usuários. Logo, em vendas complexas e burocráticas, em que nutrir é essencial, utilizar a estratégia de Scoring poderá ajudar a triplicar seus resultados.

Ter uma boa performance sem ter contato com o cliente é essencial. Para isso, se utiliza o CRM que é um Software que serve para organizar, metrificar e guardar todas as informações de seus usuários.  Assim, quando você passa a unir histórico de lead enquanto é nutrido, poderá desenvolver uma melhor estratégia de Inbound Marketing.

5- analisar

Agora é o momento que você deverá realizar uma análise profunda sobre as suas atividades até neste momento. O que fazer para otimizá-las ainda mais? Elas desencadearam efeitos agradáveis? No Google Analytics será possível extrair diversos dados sobre as reações de seus clientes, quantas visualizações e muitos outros aspectos. 

Em suma, um fator importante é compreender sobre a taxa de conversão e quais os motivos que impedem seu cliente de finalizar uma compra. Portanto, acumule ao máximo dados relevantes em sua pesquisa.

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Por que trabalhar com o Inbound Marketing?

O Inbound Marketing é importante principalmente pelo fato de te retornar todo o tempo de investimento. Você poderá se tornar um fornecedor de negócios e de novas oportunidades para o seu público. Além de ser uma estratégia considerada nova, promete muito para o futuro e nossa nova era. E, como dentro do marketing trabalhamos sempre com atualizações constantes, é de suma importância se atualizar sobre o Inbound Marketing e como poderá ser utilizado em sua empresa!

Mas, o que fazer quando você ultrapassa a etapa 5? Será que após conquistar os personas, tudo será facilitado? Claro que não! O próximo passo pode ser considerado o investimento. Ou seja, terá que investir uma grande quantia se desejar obter grandes resultados. Por exemplo, quando ir fazer o site de sua empresa, você prefere pagar um pouco mais a garantir o bem estar de seus clientes ou deixá-los frustrados com muitos plugins que deixam o site lento e sem funcionar? Portanto, são esses pequenos (ou grandes) investimentos que farão com que sua empresa cresça ainda mais no mercado atual.

Não se esqueça do principal: volume não é qualidade. Hoje, existe um número muito maior de empresas que praticam o Inbound marketing e o excesso de informação está extrapolado. É difícil manter o foco e é importante que as pessoas não esqueçam da sua marca neste momento.

Outra dica é realizar corretamente a distribuição de seu conteúdo, já que não adianta investir massivamente em SEO e mídias sociais se permanecer apenas estagnado em um local da web. Por último: não se esqueça que sua fórmula não funcionará para sempre, é importante uma intensa pesquisa de mercado.

Pesquisa de mercado e o Inbound Marketing

Como citado na última dica anteriormente, a pesquisa de mercado é extremamente essencial. Isso porque o persona se encontra em mudança constante assim como todo o resto da tecnologia e sociedade. Por esse motivo, decifrar sobre suas ações e desejos é essencial.

Por exemplo, em um empresa de refrigerantes as vendas sempre tiveram muitos lucros e, no entanto, nas últimas semanas elas vêm diminuindo consideravelmente. O que será que está acontecendo?

Alguém que não realizou uma pesquisa aprofundada de marketing poderá imaginar que isso se deve pela baixa qualidade dos produtos. Decidem investir em melhorias neste ramo. No entanto, nenhum efeito surge mudança no ritmo de decaimento. Neste momento, decidem contratar um especialista em marketing e ele descobre que o persona parou de consumir refrigerantes e agora prefere bebidas naturais e saudáveis. Vale a pena continuar neste investimento de anos ou você deve se atualizar para continuar no mercado? Nem sempre sua metodologia irá ser eficaz por um longo período de tempo, portanto, realizar uma constante pesquisa de mercado é essencial mesmo após as vendas.

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